Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта vinHUB (vinhub.kz) оператором персональных данных — ИП «Drive-Parts.kz» (БИН/ИИН 831023300182, юридический адрес: г. Алматы, ул. Карибай акына, 12) — и разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» №94-V от 21.05.2013. Используя сайт и оставляя заявку через формы заказа, обратной связи или подбора запчастей, пользователь соглашается с условиями настоящей Политики.

• Имя пользователя (при оформлении заказа, заявки или обращения);
• Номер телефона (для связи, подтверждения и доставки заказа);
• Город доставки;
• Комментарий к заказу или сообщение из формы обратной связи;
• Технические данные (IP-адрес, тип устройства, cookie-файлы) — собираются автоматически для обеспечения работы сайта и аналитики посещаемости.

• Обработка и выполнение заказов, оформленных через сайт, корзину или WhatsApp;
• Связь с пользователем по вопросам заказа, подбора запчастей или консультации;
• Организация доставки заказа;
• Улучшение работы сайта и качества сервиса;
• Исполнение обязательств по договору розничной купли-продажи (см. Публичную оферту).

Персональные данные пользователей обрабатываются с применением технических и организационных мер защиты. Часть инфраструктуры хранения данных может располагаться за пределами Республики Казахстан; в этом случае трансграничная передача осуществляется с согласия пользователя в порядке, предусмотренном законодательством РК о персональных данных (см. раздел «Согласие на обработку и трансграничную передачу персональных данных»). Срок хранения данных ограничен сроком, необходимым для достижения целей обработки, указанных выше, либо сроком, установленным законодательством РК.

Мы не продаём и не передаём персональные данные пользователей третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут передаваться исключительно операторам, обеспечивающим исполнение заказа: службам доставки (для оформления отправления) и используемой нами CRM-системе (для обработки заказа менеджером). Такие операторы обязаны использовать данные только в целях, указанных в настоящей Политике.

Оставляя заявку или оформляя заказ на сайте, пользователь даёт согласие на обработку следующих персональных данных: имя, номер телефона, город доставки, содержание обращения, технические данные (IP-адрес, файлы cookie). Настоящим пользователь уведомляется, что: (а) отдельные персональные данные могут передаваться за пределы Республики Казахстан в связи с использованием зарубежной инфраструктуры хранения данных — передача осуществляется исключительно в целях, указанных в разделе «Цели обработки» настоящей Политики; (б) персональные данные пользователя не распространяются в общедоступных источниках без отдельного согласия. Согласие может быть отозвано в любой момент способом, указанным в разделе «Права пользователя».

Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики для анализа посещаемости и улучшения работы сайта. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера — это может ограничить работу отдельных функций сайта (например, сохранение содержимого корзины).

Пользователь вправе запросить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых нами, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных законодательством РК, а также отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос по контактам, указанным ниже.

В случае выявления утечки, несанкционированного доступа или иного нарушения безопасности персональных данных Оператор уведомляет уполномоченный орган в области защиты персональных данных и затронутых субъектов персональных данных в течение сроков, установленных законодательством Республики Казахстан.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по электронной почте: [email protected] или через WhatsApp, указанный в разделе «Контакты».

• Оператор персональных данных: ИП «Drive-Parts.kz»
• БИН/ИИН: 831023300182
• Юридический адрес: г. Алматы, ул. Карибай акына, 12